岗位职责:
1、线上用电脑进行门店监控,并对门店进行评分;
2、对门店进行实时及回放监控,对发现问题进行记录汇总,并输出相关工作日报;
3、检查各售后网点工作人员是否有按公司规章制度实施;
4、定期总结分析各售后网点的服务质量,形成简要报告上交领导。
任职资格:
1、大专学历,有工作经验者优先,同时也欢迎应届生;
2、电脑打字50字/分钟以上;熟练使用MS Office工具;
3、有耐心,工作认真负责,有良好的协作和服务意识;
4、性格开朗、吃苦耐劳、善于沟通、积极进取,能耐的住寂寞;
5、能服从上级工作安排。
薪酬福利:
1、带薪培训+上岗学习2个月,试用期3500元/月,转正月综合4500-5500元/月;
2、入职购买五险一金、提供员工宿舍(拎包入住)、员工食堂+餐饮补贴、过节慰问金、高温补贴、体检、传统节假日礼品等福利;
3、员工享受带薪年休假,婚假、产假、看护假等假期;
4、公司视经营情况,给员工发放效益奖;月度、季度、年度表现优异者,有额外奖金;
5、提供完善的职业发展渠道,多维度:客服、运营支撑、管理支撑、管理;多行业:电商/通信/政府/公共服务等专业化、国际化发展平台;
6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文体活动,丰富的员工文化活动,活动经费由公司提供。
工作时间:9:00-18:00,每周轮休2天 ,上班作息稳定。
诚伯信息有限公司于1999-02-11成立。法人代表谭杰强,公司经营范围包括:人工智能公共服务平台技术咨询服务软件开发软件外包服务信息技术咨询服务数据处理和存储支持服务信息系统集成服务网络技术服务计算机系统服务普通机械设备安装服务人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务)票务代理服务旅客票务代理非居住房地产租赁机械设备租赁技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广劳务服务(不含劳务派遣)接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务(不含金融信息服务)打字复印计算机软硬件及辅助设备批发第一类医疗器械销售化妆品零售化妆品批发通讯设备销售企业管理咨询信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)计算机及通讯设备租赁市场调查(不含涉外调查)健康咨询服务(不含诊疗服务)在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务(凭授权经营)档案整理服务办公服务计算机软硬件及辅助设备零售电子产品销售法律咨询(不包括律师事务所业务)认证咨询社会调查(不含涉外调查)社会经济咨询服务养生保健服务(非医疗)养老服务机构养老服务护理机构服务(不含医疗服务)病人陪护服务中医养生保健服务(非医疗)保健食品(预包装)销售企业管理呼叫中心货物进出口技术进出口基础电信业务第二类增值电信业务职业中介活动劳务派遣服务医疗服务食品经营